Две недели на ответ

Отныне претензии россиян должны быть рассмотрены федеральными органами власти в кратчайшие сроки. Сейчас на это отводится 30 дней.

Выразить недовольство можно будет лично, передать жалобу через представителя, отправить по обычной или электронной почте.

За незаконный отказ в приеме заявления, затягивание сроков его рассмотрения чиновника накажут штрафом от 20 000 до 30 000, а при повторном нарушении – до 50 000 рублей.

Источник: телеканал "Подмосковье"