В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации в Подмосковье и для повышения уровня безопасности потребителей коммунальной услуги «Обращение с ТКО» регоператор ООО «МСК-НТ» с 28 октября по 7 ноября 2021 года переводит офисы по работе с клиентами в Подольске, Чехове и Серпухове на дистанционный режим работы.
В этот период компания продолжит работать в обычном режиме по ежедневному вывозу отходов по графику.
В период ограничения посещения офисов останется доступным весь спектр предоставляемых региональным оператором услуг. Через онлайн-сервисы или колл-центр можно заказать вывоз отходов, заключить договор, связаться с менеджером, задать вопрос, сообщить о проблеме не вывоза ТКО.
На сайте в разделе «Оплатить ТКО» удобно рассчитать стоимость коммунальной услуги и оплатить ее без комиссии.
На сайте компании в специальных разделах можно сделать заявку на перерасчет в случае некорректных начислений.
Для решения любых вопросов, касающихся состояния лицевого счета, потребитель может направить обращение на электронную почту компании. К письму необходимо приложить копии правоустанавливающих документов. Для скорейшего решения вопросов специалисты регоператора рекомендуют оставлять телефон для обратной связи.
Внимание!
- почтовый адрес Чеховского филиала ООО «МСК-НТ»: 142300,
г. Чехов, ул. Почтовая, д. 30, - телефон единого колл-центра: 8-800-234-36-70. Колл-центр будет работать ежедневно без выходных с 8.00 до 20.00.
