Портал "Добродел" не справляется с массой жалоб на уборку снега. Уже забыты обещания решать проблемы в течение восьми дней.
Забывается и предназначение системы, изначально созданной как "функциональный и лёгкий в использовании инструмент для взаимодействия граждан с властью, чтобы сделать работу чиновников всех уровней максимально открытой и контролируемой гражданами. Ведь это не просто собрание жалоб, а возможность добиться реального решения той или иной проблемы, проконтролировать чиновников".
Сегодня надоедливых жалобщиков на портале игнорируют, а нерешенные и просроченные проблемы закрывают. Обыкновенные отписки теперь именуются "объективными ответами".
Так, закрытием проблемы модераторами портала закончилась попытка решить многолетнюю проблему в Климовске. На Заводской улице, 15/1 находятся два учреждения МВД России - миграционный пункт и участковый пункт полиции. Снег и наледь у входа в них не убирают: трактор не может проехать там из-за огражденных подвальных окон, а ручная уборка не применяется принципиально.
В итоге многочисленные посетители паспортного стола, желающие выехать за границу или оформить местную регистрацию, жители, идущие за помощью к участковым, топают по снежной каше, скользят по льду и т. д. В ответ на жалобы изредка присылали дворников с лопатами, но ежедневной уборки как не было, так и нет. Проблему не решили, но жалобу закрыли.
Издевательством на фоне заснеженного крыльца без пандуса выглядит недавно установленная на двери миграционного пункта кнопка вызова сотрудника для помощи маломобильным гражданам. Трудно представить, как инвалид на коляске сможет добраться до этого звонка. Вероятно, ему придется ползти?
Прмечательно, что переполненная мусором и снегом урна у того же входа уже была предметом другой долгой жалобы на "Доброделе": чтобы не убирать мусор, сотрудники превратили урну в цветник, посадив в нее бархатцы. Правда, посетители нововведение не оценили и продолжали кидать окурки и мусор в цветы. Чтобы вернуть урне ее предназначение потребовалось несколько недель.
У подрядчиков нет рабочей силы для качественной очистки территории даже у государственных учреждений. Странно, что в Подольске полиция практически не использует труд административных правонарушителей, приговоренных к обязательным работам.
Например, у Алика - хозяина нелегальной точки по продаже рыбы и фруктов на проспекте 50 лет Октября, 14/6 (которую еще 14 декабря 2016 г. взяли "на контроль управлением потребительского рынка и услуг администрации и сотрудниками полиции", но которая по-прежнему активно работает), возле лотков снег всегда убран. При желании можно было бы воспользоваться услугами Алика по уборке.